Chính sách giao hàng

CHÍNH SÁCH GIAO HÀNG

Chúng tôi cung cấp dịch vụ giao hàng tận nơi trên toàn quốc dành cho khách hàng mua qua website, fanpage hoặc hotline. Chính sách này không áp dụng cho khách mua trực tiếp tại cửa hàng.

Đơn hàng sẽ được giao đến địa chỉ do khách hàng cung cấp thông qua đơn vị vận chuyển trung gian.

1. Thời gian giao hàng

• Khu vực nội và ngoại thành TP.HCM :
  Giao hàng trong 7-9 ngày làm việc sau khi đặt hàng.
• Các tỉnh thành khác:
  Giao hàng trong 9-11 ngày làm việc.

Lưu ý :

• Thời gian giao hàng không tính thứ Bảy, Chủ nhật và các ngày lễ, tết.
• Đơn hàng được xử lý từ khi thanh toán hoàn tất.
• Thời gian giao hàng có thể thay đổi theo yêu cầu khách hàng hoặc do các sự kiện bất khả kháng như thiên tai, lễ hội.

Quy trình giao hàng :

• Đơn hàng được giao tối đa 2 lần . Nếu lần đầu không thành công, nhân viên sẽ liên hệ để sắp xếp lại. Nếu không thể liên lạc hoặc nhận phản hồi sau lần thứ 2, đơn hàng sẽ bị hủy.
• Để kiểm tra tình trạng đơn hàng, vui lòng liên hệ fanpage hoặc hotline, cung cấp tên và số điện thoại.

Khi nhận hàng :

• Vui lòng kiểm tra số lượng, loại hàng hóa và ký xác nhận với nhân viên giao hàng.
• Giữ lại biên lai vận chuyển và hóa đơn để đối chiếu khi cần thiết.

2. Phí giao hàng

Phí vận chuyển được áp dụng tùy theo khu vực giao hàng và sẽ thông báo cụ thể khi đặt hàng.