Chính sách & quy định chung

Chính Sách Bảo Mật Thông Tin Cá Nhân

Chúng tôi cam kết cung cấp trải nghiệm mua sắm trực tuyến đáng tin cậy, tiện lợi và tôn trọng quyền riêng tư của khách hàng. Khi sử dụng dịch vụ và chia sẻ thông tin cá nhân với chúng tôi, khách hàng có thể an tâm rằng thông tin này sẽ được bảo mật tuyệt đối theo các nguyên tắc sau:

Nội dung Chính Sách

1. Sự Chấp Thuận
   Khi sử dụng dịch vụ, khách hàng đồng ý với việc thu thập và sử dụng thông tin cá nhân theo quy định của chính sách này. Nếu không đồng ý, khách hàng có thể ngừng cung cấp thông tin và sử dụng các quyền quy định tại Mục 7. Chúng tôi có thể cập nhật chính sách này bất kỳ lúc nào và khuyến khích khách hàng thường xuyên theo dõi.

2. Mục Đích Thu Thập Thông Tin
   Chúng tôi chỉ thu thập thông tin cần thiết nhằm:

   • Xử lý đơn hàng: Đảm bảo đơn hàng được thực hiện chính xác.
   • Duy trì tài khoản: Quản lý tài khoản, chương trình khách hàng thân thiết.
   • Chăm sóc khách hàng: Giải quyết thắc mắc và khiếu nại.
   • Cá nhân hóa: Tối ưu hóa trải nghiệm và gợi ý phù hợp với sở thích của khách hàng.
   • Đảm bảo an ninh: Phòng ngừa gian lận và bảo vệ tài khoản.
   • Tuân thủ pháp luật: Thu thập và cung cấp thông tin theo yêu cầu cơ quan chức năng.

3. Phạm Vi Thu Thập Thông Tin

   • Khách hàng cung cấp trực tiếp : Họ tên, email, số điện thoại, địa chỉ, thông tin tài khoản.
   • Tương tác với dịch vụ : Các thông tin phát sinh từ quá trình sử dụng.
   • Nguồn hợp pháp khác : Thông tin thu thập từ các nguồn được pháp luật cho phép.

4. Thời Gian Lưu Trữ
   Thông tin cá nhân được lưu trữ đến khi khách hàng yêu cầu xóa hoặc tự thực hiện xóa trên hệ thống.

5. Không Chia Sẻ Thông Tin Cá Nhân
   Thông tin cá nhân sẽ không được chia sẻ, trừ:

   • Các đối tác cung cấp dịch vụ liên quan đến đơn hàng.
   • Bên thứ ba hỗ trợ vận hành dịch vụ, tuân thủ quy định bảo mật.
   • Các chương trình hợp tác có yêu cầu bảo mật thông tin.
   • Theo yêu cầu pháp luật hoặc khi có chuyển giao kinh doanh.

6. An Toàn Dữ Liệu
   Chúng tôi áp dụng các biện pháp bảo mật để bảo vệ thông tin cá nhân, bao gồm:

   • Lưu trữ thông tin trong môi trường an toàn, chỉ có người có thẩm quyền truy cập.
   • Đảm bảo các tiêu chuẩn bảo mật ngành và pháp luật.
   • Thông báo cho khách hàng và cơ quan chức năng khi xảy ra sự cố liên quan đến thông tin cá nhân.

7. Quyền Của Khách Hàng
   Khách hàng có quyền:

   • Kiểm tra, cập nhật và điều chỉnh thông tin cá nhân qua tài khoản cá nhân hoặc yêu cầu hỗ trợ.
   • Rút lại sự đồng ý cung cấp thông tin bất kỳ lúc nào.

Lưu ý : Chính sách bảo mật có thể thay đổi để phù hợp với thực tế và quy định pháp luật.